Tags: продвижение

hanmarketing_new

Офисные войны №4. Правильное рекламное сообщение: модель AIDA

Как "вложить" человеку в голову мысль о том, что ему нужна ваша услуга, информация и так далее? Смотрим четвертый выпуск проекта «Офисные войны» и учимся правильно составлять рекламное сообщение. Да, этот прием можно использовать не только в рекламе!



hanmarketing_new

C пропагандой vs. Без пропаганды

Слово «пропаганда» все активнее проникает в повседневные разговоры. Но правильно ли, когда общественное мнение формируется активно, когда постоянно и последовательно разъясняются и «продвигаются» в массы определенные ценности и нормы? Не лучше ли в ХХI веке обойтись без этого, предоставляя индивидам самим разобраться в том, что происходит?



Handmarketing.com

Полигоны идей: 28 ноября в Тюмени!



Полигоны идей: оригинальные решения для партизанского маркетинга
Семинар-практикум, 1 день

Для кого?
Руководители, маркетологи, творческие личности, креаторы

Ожидаемые результаты:

  • Систематизация знаний и навыков по результативному поиску идей;

  • Улучшение взаимодействие с подчиненными, отвечающими за креативные решения;

  • Экономия времени при поиске, отборе, оценке идей;

  • Устранение страхов перед созданием некачественных идей;

  • Понимание того, в какой бизнес-ситуации какая техника создания идей наиболее применима.

В программе:

1. Если все руководители и сотрудники компетентные, почему идей всегда не хватает?
Нехватка идей: проблемы поиска. Проблема ресурсов, проблема времени, проблема качества.
Источники оригинальности: где достать идею? Кто в компании должен находить идеи? Добыть нельзя купить. В чем недоработка ТРИЗ?

2. Разные стратегии, разные наборы идей.
Поиск креативного оружия для разных бизнес-ситуаций. Матрица Мэтесонов: как с ней работать. Как лучше искать идеи – в одиночку, или сообща? Модель "МОЗГ": наблюдение, открытие, "кража", генерирование идей. Самодиагностика участников семинара.

3. Правильная и БЫСТРАЯ постановка проблемы – ключ к нахождению верного решения.
Методики выявления проблем: поле поиска (ПЦПР), анализ проблемного поля, Gap-анализ (Должно быть – Есть). Матрица рисков, метод попарного сравнения.

4. Основные методики креативного мониторинга: управление результативностью. Охота за правильными идеями. Оценка нереализованных возможностей. "Ошибки" как источник вдохновения. Муда-мониторинг. Отзывы и жалобы как источники мониторинга. Корректировка ожиданий: «Обязательно – Желательно – Супер!». Работа с картой потока: создание ценности, анализ ожиданий и опасений. Матрица пользы Клиента. Техника стояния на голове.

5. Основные методики творческих открытий. Креативная модель Г. Минцберга. 4 этапа открытия идеи. Как добиться просветления, вдохновения и инсайта?

6. Основные методики творческих заимствований. Латеральный маркетинг. Бенчмаркинг. Модель SCAMPER. Квадрат 4К. Как заточить «украденную» идею под себя? Анализ ключевых слов, семантическая интуиция.

7. Школа генерирования идей и решений. Классический мозговой штурм и его разновидности. Модели, альтернативные мозговому штурму: фасилитации, теннис идей, 365, ассоциативные техники.

8. Кто делает? Методы вовлечения персонала и партнеров в творческие мастерские. Иерархия, символы, точки влияния, традиции. Дискуссии как методики вовлечения. Теннис идей. Правильная формулировка идеи – повод для вовлечения персонала. Расширение перспективы формулировки проблемы.

PS.
Множество креативных методик выполняются коллективно. Поэтому если Вы раздумываете, пойти на семинар одному, или "прихватить" коллег - не раздумывая "прихватывайте"! Прямо на семинаре Вы сможете найти ответы на интересующие Вас проблемные вопросы.


Handmarketing.com

Молодежный бизнес-форум в Тюмени: от любви до успеха



27 марта
с удовольствием выступил перед молодыми предпринимателями в Тюменском Технопарке. Обычно такие мероприятия проходят пафосно и тоскливо - с обилием "мудрых" наставлений старших товарищей и именитых спонсоров. Вчерашнее же мероприятие порадовало своей живостью и практичностью - спикеры (по крайней мере те из них, кого мне удалось послушать) были, что называется, на одной волне с залом. И зал откликнулся большим количеством вопросов - острых, провокационных, поддерживающих, актуальных. Разных.

Например, Валерий Гут был убедителен и искренен, рассказав о геополитических, географических, экономических и культурных преимуществах Тюменского региона. Призывая участников Форума делать бизнес в Сибири, он с высокой трибуны признался в любви родному городу и региону.









Также предприниматели услышали о формировании команды, поиске средств на Start-Up, эффективных презентациях и различных волшебных способах достижения предпринимательского успеха. :)









На Форуме продавали правильные и полезные бизнес-книги.











Страничка Форума на Facebook











Медведевский галстук

Вспоминая Анатолия Дуракова


Другой без колпака

Сценический образ Анатолия Дуракова я изучил неплохо. Шоумен по образованию, он тщательно создавал и полировал его, словно хрустальный шар.

Я видел несколько видеозаписей его выступлений, отслеживал публикации. Дважды случилось говорить перед и после него с одной сцены на больших публичных мероприятиях, посвященных маркетингу и продажам. Один раз это было в Тюмени, второй раз в Перми. В Перми мы жили в одной гостинице и ездили в одной машине. Обменивались любезностями, этикетными расшаркиваниями. Обедали. Он смешно рассказывал о курьезах в общении с Клиентами, дорожных приключениях. Очень переживал, что нет времени, чтобы посмотреть старую Пермь – буквально после своего выступления убегал в такси до аэропорта. Уезжать ему явно не хотелось, он хотел послушать тех, кто выступал за ним – Дм. Норку и меня. Открыто заявлял это со сцены. Вместе с тем сказал комплементы и выступавшим перед ним – Р. Лукичу и Б. Жалило. И буквально убежал в самый последний момент, неожиданно для всех запрыгнул в ожидающую «на парах» машину. Наверное, именно так запрыгивают в отходящий с перрона поезд.

Выходя на сцену, он издавал что-то, похожее на боевой клич: «Э-хей! Привет!» И гарантированно отстраивался тем самым от любых других участников мероприятия, исповедующих, как правило, либо суховатый академический стиль выступления с бородатыми анекдотами, либо ужасную, вызывающую мигрень позу «я практик с пеленок». Некоторые в зале вздрагивали, когда он начинал говорить, – не были готовы к резкой перемене и возгонке эмоций. Но через мгновение его голос и манера вели за собой, жесты располагали – и зрители погружались в море маркетинговых фишек, забывая о том, кто, как и при каких обстоятельствах их описывает. Академики и практики нервно курили в сторонке.

Когда меня спрашивали на тренингах, чем конкретно он интересен, кроме того, что записной балагур и «ученик Игоря Манна» (так Анатолий неизменно сам себя рекомендовал), я говорил, что он весь – человек-event, человек-фишка. И прибавлял – а еще он человек-игральный кубик, на всех сторонах которого шестерки. Меня недоверчиво спрашивали: «А если он ошибется?» Я отвечал: «Если он ошибется, будет не шестерка, а пятерка. Или переход хода вперед по игровому полю. Тоже неплохо». Так был устроен его подход к маркетингу. Казалось, иначе и быть не могло. Но, конечно (если кроме шуток), я понимал – за любым внешним блеском, за кажущейся легкостью подачи в маркетинге всегда скрывается каторжный труд и бесконечная работа над ошибками (маркетологи-стратеги называют это гэп-анализ).

Изнурительного труда, правда, не было видно совсем. Он виртуозно перечислял детали и нюансы продвижения, составлял списки, упорядочивал на лету примеры из зала, кейсы. Настолько тщательно прорабатывал и изучал в деталях каждую придуманную, подсмотренную или «украденную» (читайте И. Манна) фишку, что просто не оставалось сомнений – успех неизбежен. Пожалуй, у него так и не нашлось камертона, инструмента измерения этой успешности, но принимая на себя ответственность, он отвечал за успех головой и сердцем.

«Прежде всего скажу, - деловито предупреждал он каждый раз, - Дураков – фамилия настоящая». И смотрел на зал проникновенно, хитро и вдумчиво. Держал паузу. Так смотрят ковбои в фильмах американских, индейцы в фильмах югославских, богатыри в черно-белых фильмах-сказках Роу и Птушко, а также Владимир Путин. По-доброму, но с вызовом. И ровно также царственно и насмешливо смотрят шуты (fools) в трагедиях Шекспира. «И мы пойдем рука к руке/ Два круглых дурака. /Один в дурацком колпаке,/ Другой без колпака». В «Короле Лире» это говорит королевский шут о себе и своем господине, но можно понять его слова и как самопрезентацию – во мне одном уживаются два человека, и только один шут в колпаке. А тот другой, без колпака вполне серьезен. Даже если валяет дурака.
В его нарочитом актерстве, игре со словом «дурак» и было что-то подвижное, ренессансное, и от шута, и от Лира, и от рыцаря Кента. И всякий раз, держа зал, он держал и удар. Слабым местом его маркетингового подхода всегда была оценка эффективности, и он это знал, но постоянно искал ответы на вопросы, которые у него были не всегда, искусно играя с залом в психологическое айкидо, перетягивание каната и поддавки.

Он с самого начала сделал ставку на маркетинг по-русски. Более того – на маркетинг по-провинциальному. Это отразилось и в названии его книги, и в поздних циклах статей для профессиональных журналов, на мой пристрастный вкус – более зрелых и выстроенных. Даже если он и приводил на тренингах примеры западного маркетинга, то только такие, которые можно повторить в Архангельске и Пятигорске, Екатеринбурге и Ишиме. Варианты были с разным бюджетом, однако никогда он не давал пустых рекомендаций вроде «хочешь пить – пей». Это именно он стал зачинателем важного тренда – нестоличного маркетинга регионалов, здесь-и-теперь маркетинга, с-тем-что-есть-маркетинга, незаемного, творческого труда с полной самоотдачей и качеством. Твой маркетинг – это то, что придумал и внес в общеизвестную теорию и практику пребывания на рынке именно ты. И так каждый день, и так без отпуска. И если работать на совесть, не лениться и исправлять ошибки, – то и результат обязательно будет. Какого вам еще совершенства?

Наблюдая за ним, я радовался, но радость моя была несколько отстраненной. Так совпало, что я писал тогда свою книгу, и точно также как и он сверял теорию с практикой, набивая шишки слева и справа. Меня бросало из стороны в сторону, и когда я наблюдал за его сценической клоунадой, многое в ней поначалу казалось избыточным. Лишь изучив его подход как следует, я понял, что он все время ставит вопросы, действительно достойные «Короля Лира», достойные пафоса позднего Шекспира. Вопросы, над которыми редко задумываются маркетеры, коммерческие директора и собственники. Это и придавало его карнавалу особый смысл, смена масок всегда предполагала что-то высокое и поэтичное, расширяющее рамки первого впечатления. «Секс, маркетинг и рок-н-рол», о которых он рассказывал, превращались в свои высокие противоположности – свободу, творчество, ответственность и в итоге верность.

Книжку свою я закончил. Но как-то все не решался ему показать. Хотелось сделать это лично, чтобы сразу и обсудить, а совместных мероприятий больше не выпадало. А я, хоть и изучил его сценический образ, сомневался, что понял его до конца. Мало ли, как человек ведет себя на сцене. А вдруг эта цельность и открытость обманчива, вдруг это всего лишь часть шоу, которое, как всегда, в нашем мире потребления, маст гоу он? И хотя мы были с ним френдами в Facebook, я все не решался ему написать о своей книге, ожидая удобного случая.

Но в декабре 2012 года, после выступления на маркетинговом форуме в Тюмени он написал мне сам. Единственный раз. «Георгий, привет! Давно собирался тебе написать. Так получилось, что твоя книга для Николаса <Коро> была у меня 2 дня))) и я конечно ее прочитал. Отлично!!!» И этот жест, на мой взгляд, – то самое, что позволяет почувствовать, насколько человек по имени Анатолий Дураков был глубже и объемнее своего сценического образа.

Через месяц с небольшим после этого ему снова пришлось уйти, уйти неожиданно для всех.

Он сделал это в Татьянин день, оставив нам свои фишки, публикации и провинциальный маркетинг.

Мы получили их, Анатолий.

Опубликовано: Marketer's Digest #36, 2013

hanmarketing_new

Образцовый пример интеграции маркетинговых коммуникаций




Важен контекст: http://www.youtube.com/plastikaokon

Массовая рекомендация + Product Placement + Пиар + Прямой маркетинг + Мерчандайзинг 


hanmarketing_new

Феномен Деревицкого



Когда-то давным давно мне в руки попалась книжка "Школа продаж", автором которой значился неизвестный для меня тогда некто "Деревицкий". Книжку я довольно часто рекомендовал на своих тренингах, но не придавал ей особого значения: конечно, хороших книг по продажам не так уж много, но я-то все же специализируюсь на маркетинговых коммуникациях и продвижении.

На днях, в Тюмени, на бизнес-форуме "Продажи на максимуме" я познакомился с автором этой книги - и понял для себя несколько важных вещей. Во-первых, если Вам будут говорить, что харизма - это что-то жесткое и некомфортное, не верьте. Лучше сходите (наконец) на тренинг Александра Деревицкого, и Вы поймете, что харизматичность может быть уютной, домашней... но не перестает от этого быть требовательной и яркой. Не стану раскрывать здесь всех карт - каждый профи продаж, кто откроет (а я уверен, уже не раз открывал) книгу Александра, убеждается в этом сам. На тренинге это впечатление многократно усиливается.

Во-вторых, Ваша коллекция полезных историй и приемов продаж пополнится процентов на 200. К концу тренинга я устал записывать - казалось, чаша уже полна, но остановиться было решительно невозможно. Я уже не говорю о юморе. "Веками повелось, что мужчина и собака все больше на улице, а женщина и кошка - внутри", "Мафиози берут подельников на мокрое дело, и Вы запачкайте Клиента кровью совместно принятого решения", "Женщины в отличие от мужчин тратят деньги с умом, то есть сразу - и ум, и деньги"... Поверьте, я могу перечислять еще. 

Но разумеется, самое полезное - это бесконечный опыт А. Деревицкого и мгновенная реакция, возникающая у него на любую ситуацию, на лобое возражение Клиента. Книжного Деревицкого обязательно нужно умножать на живого, доступного в общении - каждый заданный Вами вопрос (видит Бог, я не преувеличиваю) обернется к Вам несколькими ценными идеями и советами.

Мне очень приятно, что такой профессионал в продажах, как Александр Деревицкий, совершенно неожиданно для меня прямо на своем мастер-классе несколько раз похвалил мою книжку по маркетингу. В конце концов, что еще может быть приятнее для маркетолога, чем похвала из уст матерого продавца? После мастер-класса я набрался наглости и, подкараулив Александра с iPhone'ом, попросил уже адресный отзыв.

Но я хочу поблагодарить не только Александра. Но еще и всю команду ГК "Маркетинг-Консультант" (Тюмень) за приглашение на бизнес-форум и за возможность общения с мастером. Кстати, если Вы живете на Урале или в Сибири, обязательно позвоните в ГК "Маркетинг-Консультант" и закажите семинар Деревицкого в корпоративном формате. Не пожалеете.
hanmarketing_new

"Выбирай" выбирает ручной маркетинг

 

Проведение тренинга по маркетингу в Издательской группе «Парамон» - дело всегда ответственное и требующее изрядной подготовки. О тщательности поиска и выбора тренеров для этого холдинга слагаются легенды. Разумеется, приглашение провести семинар-практикум  «Дикий маркетинг? Ручной маркетинг!» по моей книге для руководителей служб продаж и специалистов по продвижению журнала «Выбирай» было воспринято мной как большая честь. 16 мая 2012 года, в одном из санаториев, недалеко от Челябинска, состоялось мероприятие.

Острые вопросы были гарантированы: поскольку в зале собрались специалисты самой высокой пробы из десятков регионов нашей страны, в количестве 86 человек. Дважды были заданы вопросы, которые мне, как автору, хотелось бы услышать меньше всего. И немудрено: за плечами большинства участников блестящие ивенты, громкие кампании, легендарные акции. Каждый раз, когда на семинаре по IMC я встречаю подлинных трендсеттеров и отчаянных новаторов, я испытываю гордость за отечественный региональный маркетинг. Новый подход к маркетинговым коммуникациям, который изложен в моей книге, вызвал живой интерес и желание проверить все на практике. Матрица «9 жизней продвижения» заиграла новыми красками и была заточена для нашумевших специальных мероприятий журнала "Выбирай".

Уровень креатива зашкаливал: несколько примеров акций, рассказанных и придуманных участниками в ходе семинара, украсили бы портфель любого маркетера (я, разумеется, не удержался, и зафиксировал в своем iPhone несколько идей, в чем с благодарностью и признаюсь).

В конце семинара-практикума участники получили в подарок книги с автографом.